Napisz do nas
Pytanie przed zakupem, kłopot z trwającym zamówieniem albo wątpliwość co do wysokości, która będzie dla Ciebie właściwa: napisz do nas. Nasza obsługa klienta jest dostępna 7 dni w tygodniu, całą dobę.
E-mailem
kontakt@poduszka-ortopedyczna.pl
Jesteśmy dostępni 7 dni w tygodniu, całą dobę. Przy pytaniu o zamówienie podaj numer widoczny w e-mailu potwierdzającym: oszczędza nam to jednej wymiany wiadomości.
Pytania, które wracają
Wiele odpowiedzi jest już na stronie i znajdziesz je od razu:
- Terminy i obszar dostawy
- Zwroty i reklamacje
- Jaką wysokość wybrać przy Twojej budowie
- Jak prawidłowo ułożyć poduszkę
Co przyspiesza odpowiedź
Trzy informacje oszczędzają nam wymiany wiadomości, a Tobie dnia:
- Numer zamówienia, jeśli chodzi o trwające zamówienie. Jest w e-mailu potwierdzającym, wysłanym w chwili płatności.
- Zdjęcie, jeśli chodzi o produkt uszkodzony albo niezgodny. W większości przypadków wystarczy: zwykle nie musisz odsyłać produktu.
- Twoja pozycja snu i budowa ciała, jeśli chodzi o pytanie o wysokość. To one decydują o tym, której strony używać, i bez nich nie umiemy odpowiedzieć.
Nasze terminy
Obsługa klienta jest dostępna 7 dni w tygodniu, całą dobę: wiadomość wysłana w niedzielę wieczorem nie czeka do poniedziałku.
W sprawie odstąpienia od umowy tryb postępowania i wzór formularza znajdziesz na osobnej stronie — jest szybsza niż wymiana e-maili. Oświadczenia o odstąpieniu przyjmujemy pod adresem odstapienie@poduszka-ortopedyczna.pl.
Twoje dane kontaktowe służą wyłącznie do udzielenia Ci odpowiedzi. Zobacz naszą politykę prywatności.